Etapa 1 — Investigação profunda, antes do contrato
A primeira hora gratuita não é venda — é diagnóstico. A gente entende a operação que existe hoje: ERP, planilha, WhatsApp, tudo. Mapeia quem decide, quem opera, quem paga. Só com esse mapa é possível propor uma solução que não vira ruído na rotina do cliente.
Etapa 2 — MVP em 3 a 7 dias
Não é protótipo Figma — é produto funcional, mesmo que feio, que valida a hipótese central. O cliente vê tela rodando antes de assinar contrato. Se a hipótese morre nesse momento, ótimo: economizamos os outros 80 dias de trabalho perdido.
Etapa 3 — Construção faseada com entrega contínua
Sprints quinzenais, painel Notion compartilhado, validação em cada release. O cliente acompanha o produto crescer em tempo real. Sem caixa-preta de 6 meses entregando o que ele não pediu.
Etapa 4 — Go-live faseado + sustentação
Conexão com o ERP atual via API, treinamento da equipe, conformidade LGPD. Go-live faseado pra reduzir risco. E aí entra a sustentação mensal: 10h técnicas, suporte WhatsApp em 4h, garantia de 90 dias. Não é abandono pós-entrega.
"Aplicar o método em 12 negócios próprios antes de oferecer pro mercado é o que separa Engenharia Criativa de consultoria que só fala bonito."